华盛顿州立大学Christina G. Chi教授做客商学院学术论坛
2025年12月22日下午，华盛顿州立大学Christina G. Chi教授应邀做了题为“捕捉康养酒店新趋势：顾客动机与市场细分”的学术报告。讲座由孔海燕教授主持，商学院师生参加讲座。Christina教授从康养酒店的概念、标准到顾客需求及市场细分，循序渐进，娓娓道来。她首先阐述了康养酒店的概念，接着提出了标准，随后又开展了一系列的实证研究。基于实证研究成果，指出康养消费需涵盖身心和环境等多维平衡。她依据顾客动机差异与需...
