8月5日至8月13日期间,“渝你同行”调研团于线上开展了调研访谈工作,团队成员积极配合,此次活动最终在团队成员的积极改进之中得以圆满完成。参与此阶段线上访谈活动的有团队成员冉文心、张艺凡和刘睿,有公司负责人马道银、安建敏等。此阶段活动的开展旨在进一步了解各保险公司商业养老保险购买现状及推广情况,为团队后续调研活动的开展奠定坚实基础。
首先,在8月5日,冉文心与重庆市安顺保险销售公司负责人马道银进行线上访谈。在此次访谈过程中,冉文心就商业养老保险购买群体的学历、年龄、职务和性别等特征向负责人进行访谈。对此,负责人作出详细解答,成功解答了团队调研活动中出现的部分问题。除此之外,冉文心还了解到目前该公司以个性化服务获取顾客,成功为其他公司的发展提供了借鉴方案。紧接着,团队成员在此次活动结束后积极反思,从中汲取经验,在8月8日至8月10日对访谈提纲进行了进一步调整,以期可以在后续访谈中获取更多的信息。接下来,在8月12日上午,张艺凡与中国平安人寿保险股份有限公司南川支公司负责人进行线上访谈。在此次访谈中,张艺凡了解到该公司目前商业养老保险购买情况不佳,但一直处于增长之中,有很大的发展空间。同时,随着访谈的深入,张艺凡还了解到该目前商业养老保险销售不佳主要存在两方面原因。一方面,有购买意愿的群体没有经济支持;另一方面,有经济支持的群体没有购买商业养老保险的需求。随后,8月12日下午,刘睿与中国人民人寿保险股份有限公司负责人进行线上会议。从此次访谈过程中,刘睿得知就商业养老保险购买方面,顾客更多的关注与商业养老保险的稳健性与长期性,公司产品的推出可以加大对这一方面的关注度。最后,团队成员对访谈所获进行整理归纳。
通过此阶段线上访谈,团队成员深入了解了当地商业养老销售现状及其竞争优势,明确了商业养老保险的发展之路,对后续调研活动的开展具有重要意义。
“渝你同行”调研团
8月15日