为响应国家乡村振兴与数字中国建设战略号召，关注乡村老年群体在数字化转型中的困境，“数”向人家寻访团于2025年1月至2月期间，深入江苏、四川、山东、山西、浙江等6省8市的农村地区，开展以“乡村振兴中的隐形断层”为主题的社会实践调研。  

1月25日，团队成员在江苏省淮安市董集村、合兴村走访时，与村官深入交流了老年人的数字设备使用困境。村官指出，老年群体普遍面临着“技术焦虑”。调研团还观察到，部分村落存在网络信号不稳定、智能设备稀缺等客观阻碍。

1月27日，团队成员深入山西省忻州市，通过与政府官员交流访谈和实地探问乡村数字弱势群体，发现了针对老年群体的信息化教育政策和技术补贴支持力度仍显不足的问题。

2月10日至15日，团队还前往江苏省苏州市常熟市、山东省济南市历城区、四川省巴中市巴州区等地进行调研。此次实践采用问卷与访谈结合的田野调查方法，累计回收有效问卷586份，覆盖不同年龄、性别、教育背景的乡村居民，聚焦乡村老年人对数字技术的认知、使用障碍及社会支持需求，为后续研究奠定数据基础。

此外，通过线上与技术公司代表交流，团队知悉政府虽推广“智慧养老”平台，但因操作复杂、适老化设计不足，老年人使用率偏低。技术公司代表回应，未来将优化界面设计，开发语音控制功能，“让技术更贴近老人需求”。

本次调研中，团队了解到乡村老年群体的数字适应需兼顾个人能力提升与社会资源协同，例如简化技术操作、加强基础设施覆盖、建立长效培训机制等。

这些实地访谈经历与案例积累不仅为破解乡村数字鸿沟提供了理论依据，更让团队成员深刻体会到技术普惠的人文价值。展望未来，“数”向人家寻访团将继续深耕实践沃土，为推动乡村数字化包容政策落地、构建老年友好型社会贡献青年智慧与力量。

图/文 “数”向人家寻访团

2025年2月16日