2月20日，山东省文化和旅游厅公布2024年度山东省文化和旅游优秀研究成果入选名单，我院夏辉教授团队的《尽快解决“特种兵”游客冬游威海出行痛点的对策建议》智库报告入选重点类研究成果，孔海燕教授团队的《30 years of artificial intelligence (AI) research relating to the hospitality and tourism field》论文入选一般类研究成果。
获奖成果1：《尽快解决“特种兵”游客冬游威海出行痛点的对策建议》于2024年1月13日被威海市委主要领导批示。夏辉教授为第一作者，商学院研究生张龙云为第二兼通讯作者。当月，夏辉教授受邀与威海市交通运输局等相关部门会商冬游威海运输服务保障方案。该成果以系统思维和创新理念，为破解“特种兵”游客冬游威海出行难题提供科学解决方案，彰显了我院服务地方发展中的智库价值和学术贡献。2024年以来，威海先后50余次登上携程、马蜂窝、同程等国内知名OTA平台热门目的地榜单，实现主流OTA平台榜单“全满贯”。如今的威海旅游，已从“火一夏”延续到“火全年”，呈现出澎湃活力。
获奖成果2：《30 years of artificial intelligence (AI) research relating to the hospitality and tourism field》（人工智能（AI）30年，中国旅游及饭店业相关研究）发表于国际SSCI Q1区权威期刊《International Journal of Contemporary Hospitality Management》， 影响因子9.1。 孔海燕教授为第一作者，香港理工大学博士后王康萍、博士生邱雪洁、副教授Catherine Cheung为合作者。论文采用文献计量法，综合运用Gephi和VOSviewer软件，分析了30年以来（1991-2021年）酒店和旅游业中人工智能的研究进展并将其总结为四大聚类：人工智能技术、技术接受度、游客感知和未来趋势。该研究为未来研究指明了方向，有助于推动人工智能领域的研究进展，同时为政府、旅游目的地和酒店管理机构提供了实践启示。论文发表后被广泛引用，有效提高了我校的国际学术影响力。
商学院在深耕科学研究与人才培养的同时，始终秉持服务社会的使命担当，充分发挥学科优势与智库作用，为山东省文化和旅游业发展提供坚实的理论支撑和前瞻性的智库支持。学院通过深化政产学研融合，积极参与“好客山东”品牌建设，助力打造具有国际影响力的山东文旅品牌。
未来，商学院将继续以创新驱动发展，以智慧赋能产业，为山东省文化旅游业高质量发展贡献山大智慧，在服务区域经济社会发展中展现更大作为。
文：张龙云 冯潇莹
