为了进一步坚持与贯彻学生为本的理念，扎实做好服务学生工作，自2022年11月以来，商学院聚焦学生急难愁盼问题，深耕权益保障沃土，推出“权益直通车”系列活动，搭建起与学生沟通对话的桥梁。商学院持续畅通意见反馈渠道，广泛汲取学生意见，不断提高科学管理水平与服务水平。

在工作思路方面，商学院积极贯彻落实“学党史、办实事”的工作思路，对学生权益维护工作进行流程整合，力求提高权益维护效率。在多渠道征集权益问题的同时，不断完善问题解决与反馈机制，通过各职能部门之间的协调联动，破除问题反馈中的壁垒，提升问题解决效率。

在工作举措方面，商学院“权益直通车”工作采用流程化方式，提高问题采集频次，通过创新问题收集途径不断增强学生权益问题的收集力度。同时，通过参与权益工作座谈会等方式加强与学校的沟通交流，提高解决问题的能力，进一步发挥商学院联系学校和学生的纽带作用。

在工作效果方面，在本学期的工作开展过程中，“权益直通车”解决了包括生活服务、制度建设、学风文化等方面的29项权益问题，并向相关问题提出同学进行实时进度反馈。在关于商学院桌椅损坏的问题中，相关工作负责人组织实地检查桌椅损坏情况，共发现损坏的椅子100余个，并联系学校相关职能部门进行维修。

在未来，商学院权益工作将就活动展开形式、收集与反馈途径等方面进行持续的丰富与优化，继续倾听同学们的声音，认真保障同学们的权益，坚持权益保障永远无终点，服务反馈一直在路上，努力为学生校园生活保驾护航。